Kontakta oss
Ring oss
Maila oss
Har du allmänna frågor kring om våra produkter använd någon av adresserna nedan:
Privatlån: info@nordax.se
Bolån: bolan@nordax.se
Sparande: spara@nordax.se
Vi ändrar företagsnamn från Nordax Bank AB (publ) till NOBA Bank Group AB (publ)
I början av juni ändrar vi vårt företagsnamn från Nordax Bank AB (publ) till NOBA Bank Group AB (publ).
Detta sker i samband med att vi etablerar ett nytt gruppnamn, NOBA, som samlar våra tre varumärken; Nordax Bank, Bank Norwegian och Svensk Hypotekspension.
Vår verksamhet kommer fortsätta att bedrivas genom de tre separata varumärkena och ditt engagemang och dina villkor hos oss kommer inte att förändras. Om du har ett aktivt autogiro så kommer det inte påverkas av namnändringen. Den enda förändringen som sker är att vårt legala företagsnamn ändras.
Telefon
Frågor angående uppdatering av kundkännedom?
Just nu får vi många frågor kring uppdatering av kundkännedom. Här har vi samlat svaren på den vanligaste frågorna FAQ
Allmänna frågor och privatlån
- Måndag-fredag: 09.00-16.00
Bolån
- Måndag - fredag: 09.00-16.00
Spar
- Måndag - fredag: 09.00-16.00
Betalservice
- Måndag - fredag: 09.00-16.00
Har du allmänna frågor kring om våra produkter använd någon av adresserna nedan. Gäller det specifika frågor kring din pågående ansökan, ditt lån eller ditt sparande kan vi inte svara på mejl på grund av banksekretessen. På Mina sidor hittar du aktuella uppgifter om ditt lån och sparande.
Privatlån: info@nordax.se
Bolån: bolan@nordax.se
Sparande: spara@nordax.se
När vi mailar eller skickar sms till dig
Vi skickar regelbundet ut både mail och sms till dig som är kund.
Det kan vara:
- När du fått ett meddelande på Mina sidor, får du ett sms av oss där vi ber dig att logga in på Mina sidor på vår hemsida.
- Erbjudanden om till exempel betalningsfri månad, tilläggslån eller erbjudanden från någon av våra samarbetspartners.
För mail är avsändaren eva@nordax.se (Nordax Bank) och för sms är den Nordax.
Har du tankar om hur vi kan bli bättre, hör av dig till eva@nordax.se.
Kontakta vår kundtjänst om du är minsta osäker på avsändaren. Ta också för vana att gå in på vår hemsida direkt via webben istället för att klicka på utskickade länkar.
Avregistrering från brevreklam
Vill du inte få fler reklambrev från oss kan vi plocka bort dig från vår adresslista. Vi ber dig bara ha överseende med att du fortfarande kan få erbjudanden under ett par veckor efter din anmälan. Det beror på att enstaka brev till dig redan kan ha skapats från ett adressurval som gjordes innan din reklamspärr.
Spärra dig från adresserad reklam
Frågor om fakturor och inbetalningar
Om du har frågor kring din faktura eller har svårt att betala kan du antingen logga in på Mina sidor för att hantera dina inbetalningar eller kontakta oss direkt för att få hjälp med ditt ärende.
Mer information kring ditt lån hittar du i inloggat läge.
Till Mina sidor
Svar på de vanligaste frågorna
Postadress
Adress
NOBA Bank Group AB (publ)
Box 23124
104 35 Stockholm
Svarspost sparkunder:
NOBA Bank Group AB (publ) c/o Posten Scanning AB
Svarspost 20 532 573
110 56 Stockholm.
Vi har skickat ut SMS till några av våra kunder där vi efterfrågar uppdatering av kundkännedom. Informationen skall uppdateras i ett formulär som finns tillgängligt på Mina Sidor när du har loggat in.